Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

Mục 1 – Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 88aaa ("chúng tôi"), đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://88aaa.cam. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, người dùng truy cập trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan đến thương hiệu 88aaa.

Mục tiêu của chính sách này là đảm bảo tính minh bạch trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, đồng thời trao cho bạn quyền kiểm soát thực sự đối với thông tin của mình. Chúng tôi cam kết không thu thập nhiều dữ liệu hơn mức cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và có chất lượng cao.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế được áp dụng rộng rãi trong ngành dịch vụ trực tuyến.

Mục 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc;
• Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch;
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) trong quá trình xác minh danh tính (KYC);
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua email, Zalo hoặc Telegram.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88aaa, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính;
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi và hành vi điều hướng;
• Dữ liệu cookie và token phiên đăng nhập;
• Nhật ký giao dịch tài chính và lịch sử cược.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (ví dụ: xác nhận giao dịch từ Vietcombank, BIDV, MoMo) hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính bên ngoài nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.

Mục 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88aaa sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích hợp pháp sau đây:

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuổi (KYC/AML)	Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Lợi ích hợp pháp & tuân thủ pháp luật
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông tin khuyến mãi & ưu đãi (nếu bạn đồng ý)	Sự đồng ý của bạn
Cải thiện tính năng và trải nghiệm nền tảng	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan nhà nước	Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Mục 4 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

88aaa không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và MB Bank để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn;
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà phát hành trò chơi casino hoặc thể thao để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được xử lý thông qua các đối tác xác minh đáng tin cậy với cam kết bảo mật tương đương;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước;
• Trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa với thông báo trước cho thành viên.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu từ 88aaa đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền.

Mục 5 – Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. 88aaa sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

5.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng thiết yếu của trang web. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện tính năng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các thông điệp khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

5.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 88aaa.

Mục 6 – Bảo Mật Dữ Liệu

88aaa áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được kích hoạt tùy chọn trên tài khoản thành viên;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật;
• Nhật ký hoạt động (audit log) ghi lại mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm để phát hiện hành vi bất thường.

Mục 7 – Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

88aaa chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản, nhằm tuân thủ nghĩa vụ báo cáo tài chính và pháp lý;
• Nhật ký giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trong 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu;
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày hoặc khi bạn xóa cookie từ trình duyệt.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (xem Mục 8), thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Mục 8 – Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên của 88aaa, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 05 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Mục 9 – Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 88aaa chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh danh tính. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Mục 10 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88aaa có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web tại lần đăng nhập tiếp theo;
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản mới của chính sách sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88aaa sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Mục 11 – Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 88aaa xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Vấn đề bảo mật dữ liệu"
• Zalo: 88aaa.support
• Telegram: @88aaa_support
• Thời gian xử lý: Phản hồi ban đầu trong vòng 05 ngày làm việc; hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày

Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi lo ngại về bảo mật và cam kết xử lý công bằng, minh bạch theo đúng quy định pháp luật hiện hành.